根據鐵路部門消息,為配合各地政府落實疫情防控常態化措施,避免重復購票
退票給旅客帶來不便,自發售2021年2月12日(正月初一)車票起,鐵路車票
預售期調整為15天,即2021年1月29日起售2021年2月12日(正月初一)的車
票。2021年1月14日至2021年1月28日,只發售2021年2月11日(除夕)及以
前的車票。
自2021年1月14日起,旅客因行程改變需退票的,免收退票費的時間期限由原
規定的開車前15天以上同比例調整為開車前8天(含當日)以上;7天及以內退
票的,仍按48小時以上、48~24小時、24小時以內梯次退票收費規定執行;辦
理改簽和變更到站業務時,仍不收取改簽費用;其他情況仍按原規定執行。
鐵路工作人員提醒旅客,疫情期間進站乘車,請佩戴好口罩,按規定進行體溫
檢測和安全檢查。